ARCS＋PMS FAQ

ARCS+PMS の特徴は？他社製品との差異は何ですか？

「カスタマイズ」、「コスト」、「DM、統計等を含め、トータルで受注できる点」です。

実際に使用を開始するまでの期間は？

ドラフトの計画書、調査票をいただいてから2～3ヶ月ほどで運用開始可能となります。

ハイブリッドには対応可能ですか？代行入力も可能ですか？

可能です。ACRONETではフルサービスを提供できる為、代行入力にも対応します。

データの集計はできますか？

可能です。
調査（特に安全性）は、基本の集計形式が決まっているので、ARCS+PMS内で自動集計、帳票出力し、計画特有の事象のみSASに移管して解析を行うことが出来ます。

臨床検査値データなど、外部ファイルからデータを取り込むことは出来ますか？
可能な場合、フォーマットは決まっているのでしょうか？

大手臨床検査会社様のフォーマットであれば取り込み可能（集中測定が望ましい）です。
また、固定のフォーマットであれば外部データの取り込みが可能となります。

PDF等利用し、調査票と同じ形式で出力する事は可能ですか？

可能です。印刷機能を標準装備しています。

導入した際の医療機関側の手順を教えてください。

基本的には医療機関のPC、通信環境を用いますが、環境などにより導入が難しい場合、PC、通信環境（PHS）等を貸し出すことも可能です。

サーバは用意する必要がありますか？

用意しなくても、ACRONETで設置しているサーバを利用することが出来ます。サーバは東京のデータセンターに設置しています。

ヘルプデスクの対応時間を教えてください。また、休日の対応はありますか？

平日9:00～18:00の間で電話及びメールで対応を致します（メールは24時間受付）。
また、ARCS+PMSはヘルプデスクの問い合わせ機能を実装しており、EDC上からヘルプデスクに直接問い合わせることも出来ます。